1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Responsable: EXPAND MARKETING & EVENTS, S.L.
Nombre comercial: EXPANDME
NIF: B70516364
Domicilio social: Lugar Santa Cruz de Mondoi, 194, Cesuras, A Coruña, España
Correo electrónico: expandme@expandme.es
Datos registrales: Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 3612, Folio 143, Hoja C-55396, Inscripción 1.ª.
En adelante, la entidad responsable podrá ser denominada indistintamente EXPAND MARKETING & EVENTS, EXPANDME o el Responsable.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web de EXPANDME, sus formularios de contacto, el correo electrónico y cualquier otro canal de comunicación habilitado.
Esta política también será aplicable a los datos obtenidos como consecuencia de solicitudes de información, propuestas comerciales, presupuestos, contratación de servicios o relaciones profesionales mantenidas con clientes, proveedores y colaboradores.

3. DATOS PERSONALES TRATADOS

EXPANDME podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando resulte necesario, documento identificativo.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos profesionales: empresa, cargo, actividad profesional o información relacionada con el proyecto solicitado.
Datos económicos y de facturación: información necesaria para preparar presupuestos, emitir facturas o gestionar pagos.
Contenido de las comunicaciones: mensajes, solicitudes, documentación y demás información facilitada voluntariamente.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y otros datos técnicos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
Datos contractuales: información relacionada con servicios contratados, presupuestos, proyectos, eventos, proveedores y colaboradores.
EXPANDME no solicita a través del sitio web categorías especiales de datos personales, como información relativa a la salud, ideología, religión, orientación sexual, origen racial o étnico.
El Usuario deberá evitar facilitar este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesaria y haya sido expresamente solicitada.

4. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales tratados proceden principalmente:

Del propio Usuario, cuando completa un formulario o contacta con EXPANDME.
De las comunicaciones enviadas por correo electrónico, teléfono u otros canales.
De relaciones contractuales o precontractuales con clientes, proveedores y colaboradores.
De la navegación por el sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.
De fuentes accesibles al público o contactos profesionales, cuando exista una base jurídica que permita su utilización.
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

5. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

5.1. Atender consultas y solicitudes de información

Los datos facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono se utilizarán para:

Responder consultas.
Facilitar información sobre los servicios.
Analizar solicitudes de colaboración.
Preparar propuestas o presupuestos.
Concertar reuniones o llamadas.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando no exista una intención contractual, interés legítimo de EXPANDME en responder las comunicaciones recibidas.

5.2. Elaborar y gestionar presupuestos

Cuando el Usuario solicite una propuesta, presupuesto o valoración de un proyecto, sus datos serán tratados para analizar las necesidades, preparar la oferta y realizar el seguimiento correspondiente.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

5.3. Gestionar servicios contratados

Los datos de clientes, proveedores y colaboradores podrán utilizarse para:
Formalizar y ejecutar contratos.
Coordinar proyectos, campañas, eventos o acciones promocionales.
Gestionar proveedores y recursos.
Mantener comunicaciones profesionales.
Realizar cobros, pagos y facturación.
Atender incidencias y prestar soporte.

Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables y mercantiles.

5.4. Enviar comunicaciones comerciales

Cuando el Usuario lo autorice, EXPANDME podrá enviar información sobre servicios, proyectos, novedades, promociones o contenidos relacionados con su actividad.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, siempre que la normativa lo permita.

Base jurídica: consentimiento del interesado o interés legítimo basado en una relación contractual previa, de conformidad con la legislación aplicable.

El Usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a expandme@expandme.es o utilizando el mecanismo incluido en cada comunicación.

5.5. Garantizar la seguridad del sitio web

Podrán tratarse datos técnicos y registros de acceso para:

Prevenir accesos no autorizados.
Detectar actividades fraudulentas.
Evitar ataques informáticos.
Solucionar errores técnicos.
Proteger los sistemas, servicios y usuarios.

Base jurídica: interés legítimo de EXPANDME en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas.

5.6. Analizar el uso del sitio web

Cuando el Usuario haya prestado su consentimiento, podrán utilizarse cookies analíticas para obtener estadísticas sobre el uso del sitio web y mejorar sus contenidos, estructura, rendimiento y experiencia de navegación.

Base jurídica: consentimiento del Usuario.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.

5.7. Cumplir obligaciones legales

Los datos podrán tratarse cuando resulte necesario para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, judiciales o relacionadas con la prevención del fraude.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable.

6. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán ser completados para que EXPANDME pueda atender la solicitud.
La negativa a facilitar los datos obligatorios podrá impedir:

El envío del formulario.
La preparación de un presupuesto.
La prestación del servicio solicitado.
La formalización o ejecución de una relación contractual.

Los datos opcionales permiten ofrecer una respuesta más precisa, pero su ausencia no impedirá necesariamente atender la consulta.

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento, y posteriormente durante un máximo de un año, salvo que se derive una relación contractual.
Presupuestos no aceptados: durante el periodo necesario para su seguimiento y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.

Clientes y servicios contratados: mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales aplicables después de su finalización.

Facturación y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
Proveedores y colaboradores: durante la relación profesional y los plazos legales posteriores.
Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
Prueba del consentimiento: durante el plazo necesario para acreditar que fue obtenido válidamente.
Datos de navegación: durante los periodos indicados en la Política de Cookies.

Registros de seguridad: durante el tiempo necesario para detectar y gestionar incidentes y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados para impedir su utilización, conservándose únicamente a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales durante los plazos legales correspondientes.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán comunicarse a:

Administraciones públicas, autoridades y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
Juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad y asesores jurídicos cuando resulte necesario.
Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
Asesorías fiscales, laborales, contables y jurídicas.
Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, seguridad, analítica o gestión empresarial.
Profesionales, proveedores y colaboradores cuya participación sea necesaria para ejecutar el proyecto o servicio contratado.
Los proveedores que traten datos por cuenta de EXPANDME actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o prestar sus servicios desde países terceros.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, EXPANDME comprobará que estén amparadas por alguno de los mecanismos legalmente admitidos, como:

Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Normas corporativas vinculantes.
Cualquier otra garantía válida conforme al RGPD.
Los servicios externos integrados en el sitio web que puedan implicar transferencias internacionales permanecerán bloqueados hasta que el Usuario preste su consentimiento cuando este resulte necesario.

10. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a:

expandme@expandme.es

La solicitud deberá indicar:

Nombre y apellidos.
Derecho que desea ejercer.
Información necesaria para identificar los datos afectados.
Dirección o correo electrónico para recibir la respuesta.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse documentación adicional para verificarla.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados antes de dicha retirada.

11. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

El Usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa.

Antes de presentar una reclamación, puede contactar con EXPANDME a través de expandme@expandme.es para intentar resolver la incidencia.

12. DATOS DE MENORES

Los servicios y contenidos del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Cuando EXPANDME tenga conocimiento de que ha recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, procederá a eliminarlos con la mayor rapidez posible.

13. REDES SOCIALES

EXPANDME puede disponer de perfiles corporativos en redes sociales y plataformas digitales.
Cuando un Usuario interactúe con dichos perfiles, EXPANDME podrá tratar los datos visibles en su perfil y la información facilitada durante la interacción para:
Gestionar comentarios y mensajes.
Atender consultas.
Compartir contenidos y novedades.
Gestionar la comunidad.
Promocionar servicios y proyectos.
El tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento manifestado mediante la interacción y del interés legítimo en gestionar la presencia corporativa de EXPANDME.

Cada plataforma aplica sus propias condiciones y políticas de privacidad. Se recomienda revisarlas antes de utilizar sus servicios.

14. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces, mapas, contenidos integrados o herramientas pertenecientes a terceros.
Cuando el Usuario acceda a estos servicios, el tercero correspondiente podrá tratar datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

EXPANDME no controla los tratamientos realizados directamente por sitios web externos.
Los contenidos de terceros que requieran cookies o tratamientos no necesarios deberán permanecer bloqueados hasta que el Usuario haya prestado su consentimiento.

15. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

EXPANDME aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida o destrucción.
Alteración accidental o ilícita.
Divulgación indebida.
Uso fraudulento.
Ataques informáticos.

El personal, proveedores y colaboradores con acceso a datos personales deberán respetar la confidencialidad de la información.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El Usuario deberá comunicar cualquier incidencia o sospecha de vulneración a expandme@expandme.es.

16. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que la información proporcionada es correcta y se compromete a comunicar cualquier modificación.
EXPANDME no será responsable de los perjuicios derivados de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados facilitados por el Usuario.

Cuando se proporcionen datos de terceras personas, quien los facilite garantiza que cuenta con una base legítima para ello y que ha informado previamente a las personas afectadas.

17. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Con carácter general, EXPANDME no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al Usuario.

Si en el futuro se implantara un tratamiento de estas características, se informaría previamente sobre su funcionamiento, consecuencias y derechos aplicables.

18. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EXPANDME podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios:
Legislativos o jurisprudenciales.
Técnicos o de seguridad.
Relacionados con los servicios prestados.
Derivados de la incorporación de nuevos proveedores o herramientas.

La versión vigente será la publicada en el sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

19. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar mediante:
Correo electrónico: expandme@expandme.es
Realizar cualquier actuación que pueda impedir o dificultar el funcionamiento normal del sitio web.